get https://api-asktoseller-merchant-sit.hepsiburada.com/api/v1.0/issues
Bu endpoint ile satıcıya sorulan sorular listelenmektedir. Satıcıların, müşteri sorularını cevaplamak için 2 iş günü hakkı vardır. Kalan süre arka tarafta Hepsiburada tarafından hesaplanır ve ne zaman süresinin dolacağı “expireDate” alanında belirtilir. Cevap bekleyen soruların status 1’dir.
Önemli Bilgiler
Cevaplanan soruların statüsü: (Answered) status=2
Süresi dolan soruların statüsü: (AutoClosed) status=4
Sorun bildirilen soruların statüsü (Rejected) status=3
Bu iki statüyü birden çekmek için query parametresinde status=4&status=2 şeklinde kullanılmalıdır.sortBy: 0 veya 1 kullanılır.
0: Soru sorulma tarihine göre sıralar,
1: Son güncellenme tarihine göre sıralar.